SSS
Sık sorulan sorular.
Süreç, yazılım ve yayın için kısa yanıtlar.
Süreç ne kadar sürer?
Kurumsal bir site genelde birkaç hafta içinde yayına alınır. Özel yazılımda kapsam büyüdükçe süre uzar; takvimi keşifte kilitleriz.
Yalnızca site mi, yazılım da yapıyor musunuz?
İkisi de. Hazır bir vitrin yetmiyorsa panel, rezervasyon veya iç süreç yazılımı da aynı ekipte üretilir.
Türkiye ve Kuzey Kıbrıs’ta çalışıyor musunuz?
Evet. Yerel dil, ödeme ve operasyon farklarını projeye baştan katarız.
Yayından sonra ne olur?
Sunucu, yedek ve küçük içerik güncellemeleri için bakım planı kurulur. Site teslim edilip bırakılmaz.
Siteler telefon ve tablette çalışır mı?
Evet. Kurumsal siteler küçük ekranda okunacak şekilde üretilir. Ayrı bir mobil site yazılmaz.
SSS
Roppo Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Roppo olarak sunduğumuz dijital hizmetlerle ilgili en çok merak edilen soruları kısa ve net bir şekilde yanıtladık. Web tasarım, SEO, özel yazılım ve yapay zeka çözümlerimiz hakkında ihtiyacınız olan tüm bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Genel
Roppo hangi hizmetleri sunuyor? Kurumsal web tasarım, özel yazılım geliştirme, SEO, e-ticaret siteleri, dijital reklamcılık, mobil uygulama geliştirme, sunucu/e-posta yönetimi, CRM ve yapay zeka otomasyonu hizmetleri sunuyoruz. İhtiyacınıza uygun dijital çözümleri tek bir çatı altında üretiyoruz.
Roppo hangi bölgelere hizmet veriyor? Türkiye ve KKTC (Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti) genelinde aktif olarak hizmet veriyoruz. Ayrıca gelişmiş dijital altyapımız sayesinde dünyanın her yerindeki markalarla tamamen uzaktan ve kesintisiz çalışma imkanına sahibiz.
Proje fiyatlandırması nasıl belirleniyor? Fiyatlandırma, projenin kapsamına, istenen özel fonksiyonlara ve tahmini harcanacak çalışma saatine göre belirlenir. Detaylı ihtiyaç analizinizin ardından size tüm kalemleri içeren, şeffaf bir maliyet teklifi sunuyoruz.
Nasıl fiyat teklifi alabilirim? Web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak, bize e-posta göndererek veya doğrudan telefon numaramızdan arayarak teklif isteyebilirsiniz. Talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 24 saat içinde sizinle iletişime geçiyoruz.
Roppo ile çalışmaya başlamak için ilk adım nedir? İlk adım, iletişim kanallarımızdan bize ulaşıp dijital ihtiyaçlarınızı kısaca özetlemenizdir. Ardından uzman ekibimizle bir keşif toplantısı düzenleyerek işinize özel bir proje yol haritası oluşturuyoruz.
Web Tasarım
Web sitesi tasarımı ne kadar sürede teslim ediliyor? Standart bir kurumsal web sitesi ortalama 2-4 hafta içinde teslim edilir. Özel yazılım geliştirme, entegrasyonlar veya geniş çaplı e-ticaret projelerinde bu süre projenin büyüklüğüne göre 6-8 haftayı bulabilmektedir.
Mevcut web sitemi yeniliyor musunuz? Evet, görsel olarak eskiyen veya teknik performans göstermeyen mevcut web sitenizi en güncel teknolojilerle baştan yaratıyoruz. Bu geçiş sürecinde içeriklerinizi ve mevcut SEO değerlerinizi özenle koruyoruz.
Site yayına alındıktan sonra kendim güncelleyebilir miyim? Evet, tüm web sitelerimizi kullanıcı dostu bir yönetim paneli (CMS) ile teslim ediyoruz. Herhangi bir kodlama veya teknik bilgiye ihtiyaç duymadan metinleri, görselleri değiştirebilir ve yeni içerikler ekleyebilirsiniz.
Web siteleri mobil uyumlu (responsive) mu? Evet, tasarladığımız tüm web siteleri telefon, tablet ve bilgisayar ekranlarında kusursuz çalışacak şekilde %100 mobil uyumlu olarak kodlanmaktadır.
SEO (Arama Motoru Optimizasyonu)
SEO çalışmaları ne kadar sürede sonuç verir? SEO çalışmalarının somut trafik ve sıralama artışı göstermesi sektörünüzdeki rekabete bağlı olarak ortalama 3-6 ay sürer. Yeni açılan web sitelerinde hedeflenen ilk sayfa sıralamaları için genellikle 6-12 aylık istikrarlı bir çalışma gerekir.
Google'da 1. sıra garantisi veriyor musunuz? Hayır, Google algoritmaları sürekli güncellendiği için arama sonuçlarında kesin sıra garantisi vermek manipülatif ve gerçek dışıdır. Biz kanıtlanmış stratejilerle organik trafiğinizi, sıralamanızı ve görünürlüğünüzü en üst düzeye çıkarmayı garanti ediyoruz.
Yerel SEO (Local SEO) nedir ve neden önemlidir? Yerel SEO, işletmenizin bulunduğunuz şehirde veya bölgede (örneğin İstanbul veya Lefkoşa) yapılan aramalarda üst sıralarda çıkmasını sağlayan çalışmalardır. Fiziksel mağazanıza veya ofisinize çevredeki müşterileri çekmek için en etkili yöntemdir.
SEO çalışmalarında hangi teknikleri kullanıyorsunuz? Yalnızca Google yönergelerine %100 uygun olan "Beyaz Şapka" (White Hat) SEO teknikleri kullanıyoruz. Kaliteli içerik üretimi, site içi kod optimizasyonu, site hızlandırma ve güvenilir backlink inşası temel stratejilerimizdir.
Yazılım / E-ticaret / CRM
E-ticaret sitelerine sanal POS entegrasyonu yapıyor musunuz? Evet, Türkiye ve KKTC'de faaliyet gösteren tüm bankaların ve iyzico, PayTR gibi popüler ödeme kuruluşlarının sanal POS entegrasyonlarını sisteme kuruyoruz.
Kullandığım diğer yazılımları geliştirdiğiniz CRM sistemine bağlayabilir miyiz? Evet, API desteği bulunan muhasebe, kargo, ERP ve üçüncü parti pazarlama yazılımlarını geliştirdiğimiz CRM veya e-ticaret sistemlerine entegre edebiliyoruz. Böylece tüm iş süreçlerinizi tek bir merkezden yönetebilirsiniz.
Yazılım teslimatından sonra ekibe eğitim veriliyor mu? Evet, proje canlıya alındığında sistemin kullanımıyla ilgili kurumunuzdaki ilgili personele detaylı bir eğitim veriyoruz. Ayrıca ileride başvurabilmeniz için yazılı veya videolu kullanım rehberleri de sağlıyoruz.
Özel yazılım geliştirme sürecinde hangi teknolojileri kullanıyorsunuz? Projenin ölçeğine ve gereksinimlerine göre modern, güvenilir web teknolojilerini kullanıyoruz. Genellikle arka planda (backend) PHP/Laravel veya Node.js; kullanıcı tarafında (frontend) ise React veya Vue.js tercih ediyoruz.
Yapay Zeka
Yapay zeka chatbotları hangi platformlarda çalışır? Geliştirdiğimiz yapay zeka destekli müşteri asistanlarını web siteniz, WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger gibi popüler iletişim platformlarına doğrudan entegre edebiliyoruz.
Yapay zeka çözümlerinin maliyeti nasıl belirleniyor? Maliyet; sistemin eğitileceği verinin büyüklüğüne, chatbotun yeteneklerine (sadece bilgi mi verecek yoksa işlem mi yapacak) ve bağlanacağı platform sayısına göre belirlenir.
Yapay zeka otomasyonu şirketimde hangi süreçleri hızlandırır? Yapay zeka sistemleri ile 7/24 müşteri destek süreçlerini, otomatik fiyat teklifi hazırlamayı, randevu yönetimini ve e-posta yanıtlamayı otomatize edebilirsiniz. Bu çözümler rutin işleri üstlenerek insan kaynağınızı verimli kullanmanızı sağlar.
Destek
Proje teslimi sonrası teknik destek ve bakım hizmeti var mı? Evet, tüm yazılım ve web tasarım projelerimiz teslim tarihinden itibaren altyapı hatalarına karşı belli bir süre ücretsiz garanti altındadır. Sonrasında sistemlerin güncel ve güvenli kalması için aylık/yıllık bakım anlaşmaları sunuyoruz.
Sitem çökerse veya acil bir hata olursa ne yapılmalı? Bakım ve destek anlaşması olan müşterilerimiz için 7/24 ulaşılabilir acil müdahale ekibimiz mevcuttur. Destek talebi oluşturduğunuzda, teknik ekibimiz sorunun büyüklüğüne göre ortalama 1-2 saat içinde müdahale eder.
Roppo Frequently Asked Questions (FAQ)
We have briefly and clearly answered the most common questions about the digital services we offer at Roppo. You can find all the information you need about our web design, SEO, custom software, and AI solutions right here.
General
What services does Roppo offer? We offer corporate web design, custom software development, SEO, e-commerce websites, digital advertising, mobile app development, server/email management, CRM, and AI automation services. We create digital solutions tailored to your needs under one roof.
Which regions does Roppo serve? We actively serve clients throughout Turkey and the TRNC (Turkish Republic of Northern Cyprus). Thanks to our advanced digital infrastructure, we also have the capability to work completely remotely and seamlessly with brands anywhere in the world.
How is project pricing determined? Pricing is determined based on the project scope, required custom features, and estimated working hours. After a detailed needs analysis, we provide you with a transparent cost proposal that includes all items.
How can I get a price quote? You can request a quote by filling out the contact form on our website, sending us an email, or calling our phone number directly. Once we receive your request, we will contact you within 24 hours at the latest.
What is the first step to start working with Roppo? The first step is to contact us through our communication channels and briefly summarize your digital needs. Then, we will organize a discovery meeting with our expert team to create a custom project roadmap for your business.
Web Design
How long does it take to deliver a website design? A standard corporate website is delivered within an average of 2-4 weeks. For custom software development, integrations, or large-scale e-commerce projects, this period can take up to 6-8 weeks depending on the size and complexity of the project.
Do you redesign existing websites? Yes, we rebuild your visually outdated or underperforming existing website from scratch using the latest technologies. We carefully preserve your content and existing SEO rankings during this transition process.
Can I update the site myself after it goes live? Yes, we deliver all our websites with a user-friendly Content Management System (CMS). You can easily change text, images, and add new content without needing any coding or technical knowledge.
Are the websites mobile-friendly (responsive)? Yes, all the websites we design are coded to be 100% mobile-friendly, ensuring they work flawlessly on phone, tablet, and computer screens.
SEO (Search Engine Optimization)
How long does it take to see results from SEO efforts? It takes an average of 3-6 months for SEO efforts to show concrete traffic and ranking increases, depending on the competition in your sector. For newly launched websites, achieving targeted first-page rankings generally requires 6-12 months of consistent work.
Do you guarantee a 1st-place ranking on Google? No, guaranteeing exact rankings in search results is manipulative and unrealistic because Google algorithms are constantly updating. We guarantee to maximize your organic traffic, rankings, and visibility using proven and safe strategies.
What is Local SEO and why is it important? Local SEO involves optimizing your online presence to rank higher in search results for a specific city or region (e.g., Istanbul or Nicosia). It is the most effective method to attract nearby customers to your physical store or office.
What techniques do you use in SEO campaigns? We exclusively use "White Hat" SEO techniques that are 100% compliant with Google guidelines. High-quality content creation, on-page code optimization, site speed improvements, and reliable backlink building are our core strategies.
Software / E-commerce / CRM
Do you integrate virtual POS systems into e-commerce sites? Yes, we seamlessly integrate virtual POS systems from all banks operating in Turkey and the TRNC, as well as popular payment providers like iyzico and PayTR.
Can we connect our other software to the CRM system you develop? Yes, we can integrate API-supported accounting, shipping, ERP, and third-party marketing software into the CRM or e-commerce systems we develop. This allows you to manage all your business processes from a single dashboard.
Do you provide training to the team after software delivery? Yes, when the project goes live, we provide detailed training to the relevant staff in your organization on how to use the system. We also provide written or video user manuals for future reference.
What technologies do you use in custom software development? We use modern, reliable web technologies depending on the scale and requirements of the project. We generally prefer PHP/Laravel or Node.js for the backend, and React or Vue.js for the frontend.
Artificial Intelligence (AI)
On which platforms do AI chatbots work? We can directly integrate the AI-supported customer assistants we develop into popular communication platforms such as your website, WhatsApp, Instagram, and Facebook Messenger.
How is the cost of AI solutions determined? The cost is determined by the size of the data the system will be trained on, the capabilities of the chatbot (whether it will only provide information or execute transactions), and the number of platforms it will be connected to.
Which processes does AI automation speed up in my company? With AI systems, you can automate 24/7 customer support, automatic quote generation, appointment management, and email responses. These solutions handle routine tasks, allowing you to use your human resources much more efficiently.
Support
Is there technical support and maintenance service after project delivery? Yes, all our software and web design projects are under a free warranty against infrastructure bugs for a specified period starting from the delivery date. Afterward, we offer monthly or annual maintenance agreements to keep your systems up-to-date and secure.
What should be done if my site crashes or there is an urgent error? We have a 24/7 accessible emergency response team for clients with a maintenance and support agreement. When you create a support ticket, our technical team will intervene within an average of 1-2 hours depending on the severity of the issue.